Support aufgefrischt

Unser neues, zentrales Support-Center vereint alle Dokumente, Online-Hilfe und Foren an einer Stelle. Jetzt können Sie unter www.andavis.de/support auf alle Daten zugreifen, die Ihnen bei der Anwendung unserer Softwarelösungen orderManager und productManager behilflich sein können.

• Download von Handbüchern und Schnellstartanleitungen
• Zugriff auf Online-Hilfe von orderManager und productManager
• Online-Portal für Ihre Supportanfragen
• Supportanfragen per Smartphone (iPhone, Android, Blackberry)

Wenn Sie zum ersten Mal eine Supportanfrage stellen, werden Sie in unserem Supportsystem registriert, müssen nur noch ein Passwort vergeben und ab diesem Zeitpunkt haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre offenen und abgeschlossenen Supportfälle. Auch mit Ihrem Smartphone können Sie auf alle Ihre Supportfälle online zugreifen oder in den Foren recherchieren. So geht keine Information verloren und Sie haben jederzeit den Überblick.

Natürlich können Sie auch weiterhin per E-Mail oder Telefon mit unserem Support Kontakt aufnehmen.